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Prix Qualité et Performance 2011
Michel Jaccard, distingué par le Prix du livre Qualité et Performance 2011
Le 14 novembre 2011 avait lieu la remise du Prix du livre Qualité et Performance, à Paris. Un des Prix spéciaux, mention “Référence”, à été remis à Michel Jaccard, Directeur des affaires internationales et de l’accréditation, et Senior Lecturer au Collège du Management de [...]
Qualité, performance: de nouvelles perspectives
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Le monde de la Qualité utilise souvent le vocabulaire et la pratique des vertus pour bâtir son discours et ses méthodes. Sa mission ultime est de faciliter les échanges et les partenariats mutuellement bénéfiques, notamment sur le plan international, facteurs de profit, mais aussi de manière globale, facteurs de prospérité, de [...]
Gérer les ressources humaines
«Le personnel est une ressource stratégique au cœur de nos projets»! Une telle phrase figure dans nombre de politiques du personnel, utilisant des formulations très variées mais avec la même idée centrale : sans le personnel, difficile de relever les défis, de mettre en œuvre les options stratégiques, de réaliser avec qualité et efficience les [...]
Les villes vues dans un flux d’eau
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L’eau fluide et invisible circule dans les sous-sols de nos villes depuis près de cent cinquante ans. Il est étrange que les enjeux politiques de sa gestion soient rarement discutés. N’est-ce pas l’eau qui, tout simplement, rend possible la vie humaine ? Mais elle accomplit davantage. C’est l’eau, en vérité, qui permet [...]
Bien manager c’est planifier sa stratégie
L’objectif principal du management stratégique est de permettre à long terme le succès de l’entreprise. Pour atteindre cet objectif, il faut assumer trois tâches: la planification stratégique, la mise en oeuvre des stratégies et le contrôle stratégique. La planification stratégique forme la base des deux autres tâches. L’élaboration des stratégies ayant du succès constitue donc [...]
Savoir utiliser tableurs et bases de données
De nos jours, et d’autant plus si nous écoutons les arguments de vente des éditeurs de logiciels et des fournisseurs de matériel, l’utilisateur est à un clic du bonheur cybernétique : Internet, haut débit, applications conviviales, etc. Or il ne faut pas être un grand observateur pour constater que cette situation ne reflète pas la [...]
Performance de projets, entre utopies et réalités
Les critères de succès versus les facteurs d’échec des projets, ont longtemps constitué un objet de débats au sein de la communauté des chercheurs et praticiens du management de projet. Au niveau des équipes de projets, ces débats prennent souvent l’allure d’une confrontation directe entre les métiers et le management de projet.
En effet, on considère [...]
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